Tri roky sme objednávali sklené karafy z troch krajín a dospeli sme k jedinému záveru: keramický taniеr s rukou napísaným menom autora vyvolá štyrikrát hlbšiu emóciu než pekný objekt v anonymnej kartónovej škatuli. A predsa to väčšina firiem stále robí naopak.
Čítať celý článok →Šesť týždňov varného testu, infračervený teplomer, kuchynská váha, jeden veľmi trpezlivý kolega. Tu je výsledok — kompletne s tabuľkou, kto stratí v noci aký počet stupňov.
Štvorhodinová cesta autom a tri kávy neskôr som stál v hale, kde 14 ľudí strihá organic GOTS bavlnu. Reportáž o tom, prečo cena 2,40 € za kus dáva — a kde má svoju tvrdú hranicu.
Ak vám prišlo v inboxe sedem návrhov, šiesti z toho asi dali zmysel obchodne — ale len jeden dá zmysel značke. Šesť kritérií ako vetvičky, na ktoré môžete tlačiť slúchadlo.
Sledovali sme jednu konkrétnu bavlnenú tašku po dobu 11 mesiacov. Bola raz darčekom, štyrikrát menom v rúrke s nákupom, raz zápasila s mliekom — a nakoniec sa rozprávala s nožnicami strihovne.
Štandardná pozdravná karta v krabičke je horšia ako žiadna karta — pretože vás stojí čas, peniaze a o nič ste nezískali. Tu sú tri jednoduché šablóny, ktoré tento problém vyriešia bez toho, aby ste museli najať copywritera.
Anonymizovaná prípadovka. Klient prišiel s rozpočtom 14k a šablónovým kalendárom. Skončili sme troma jednoduchými drobnosťami a srdečným listom. NPS po sviatkoch vyletel nad 80.
Sklár v Lednických Rovniach, drevorezbár v Banskej Štiavnici, hrnčiar v Pukanci, kožiarka v Bratislave. Jediná otázka, na ktorú odpovedali rovnako: kedy povedať klientovi nie.
Na našej stránke používame nevyhnutné súbory cookies, ktoré sú potrebné pre správne a bezpečné fungovanie stránky, košíka a prihlásenia — tie nie je možné vypnúť. So súhlasom používame aj voliteľné analytické a marketingové cookies, ktoré nám pomáhajú sledovať preferencie návštevníkov, stránku zlepšovať a zobrazovať relevantný obsah. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť. Zásady ochrany údajov.
